Konfliktuskezelés
A konfiktuskezelés során a resztoratív (helyreállító) módszertant használjuk, amellyel a kapcsolatokat és az okozott károkat is segítünk rendezni. Röviden a módszerről: A konfliktusok rendezése során alkalmazott ún. resztoratív kérdések lehetőséget biztosítanak arra, hogy a sérelmet okozók szembenézzenek viselkedésük hatásával, illetve empátiát érezzenek azok iránt, akiket érintett a viselkedésük. Ezek a kérdések segítenek a felelősségvállalásban anélkül,…